FAQ

トランシーバーレンタルのよくあるご質問

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よくあるご質問

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ご発注について

レンタル料金はどのように計算されますか?

レンタル料金は通常、レンタル期間や使用する機種、必要なアクセサリーなどに基づいて計算されます。詳細については、お問い合わせください。

すぐに利用できますか?

最短翌日納品が可能です。機材が到着後にすぐに使用できるように、フル充電されております。

トランシーバーのレンタル期間はどのくらいですか?

レンタル期間はお客様のニーズに合わせて柔軟に設定できます。3泊4日、1週間、1ヶ月など、さまざまな期間を選択することができます。

商品の画像をお送りいただけますか?

「お問い合わせ」よりお知らせください。追ってご連絡いたします。 

ご決済について

決済方法はどのような種類がありますか?

最もオススメしている方法は「代金引換(現金)」です。それ以外にも「銀行振込(前払)」「銀行振込(後払:Paid)」「銀行振込(後払:官公庁)」「クレジットカード」がございます。

メールでクレジットカード決済はできますか?

申し訳ございませんができかねます。お手数ですがカート決済画面を経由いただく必要があります。
詳しくは「お問い合わせ」ください。

銀行振込(後払:Paid)について詳しく教えてください

こちらは法人用後払い決済サービス「Paid」を利用した決済方法です。「Paid」は株式会社ラクーン(マザーズ上場)が提供しています。請求書は月締めで郵送され、翌月支払いが可能となります。
※初回のみ簡単な審査がございます。(審査期間1~2日)
※初回のご発注時は先に審査のみ行うことも可能です。審査後、ご発注にならなくても無料対応ですので、お気軽にお申し付けください。
※2回目以降の審査は不要
※限度額はお客様毎に異なります
※ご請求書はPaidより参ります
※末締め翌末払いと20日締め翌月25日払いが選択可能

詳しくは決済方法ページをご覧ください。

銀行振込(後払:官公庁)について詳しく教えてください

こちらは特定の条件を満たした公益性の高い法人様もしくは上場企業様用の決済方法です。対象となる法人は官公庁/学校法人/財団法人/上場企業株式会社です。非対象社は非法人格/非上場企業です。
※初回のみ簡単な審査がございます。(2回目以降は即座に発送可能です)
※審査にかかる時間は1営業日程度です
※審査の結果、別の決済手段をご案内する場合があります
※請求書は株式会社サザンプラン(当店)よりメールでお送りいたします。
※原則、末締め翌末払いのみとなります。
※上記以外の特別な締め支払体系の場合は、別途税別商品価格10%の手数料がかかります(手形不可)
※請求書のご郵送には別途手数料880円がかかります。

詳しくは決済方法ページをご覧ください。

メールでクレジットカード決済はできますか?

申し訳ございませんができかねます。お手数ですがカート決済画面を経由いただく必要があります。
詳しくは「お問い合わせ」ください。

発送について

いつ発送されますか?

14時までのお申し込みで最短即日発送です。

いつ届きますか?

https://www.post.japanpost.jp/send/deli_days/index.html

お届け先のご住所によって異なりますので、お手数ですが上記、郵便局のサイトよりご確認下さい

※リチウムイオン電池を含む沖縄県へのお届けは1週間~10日程度お時間をいただきます。

直接、窓口で受け取る事は可能ですか?

可能です。ご希望の方は備考欄にお書きください。
(商品準備の都合上、台数にもよりますが2,3時間程度お時間をいただきます)
【営業時間】9:00-17:00(休憩12:30-13:30)
【営業日】月~金(土日祝休み)
東京都新宿区大久保1-7-18 RAINBOW BLDG Shinjuku 9F

住所のない現場へ直接配達してもらうことは可能ですか?

東京都内であれば可能です。バイク便を利用しますので特別料金がかかります。ご希望の方は備考欄にお書きください。

レンタル品の送料は?

沖縄県以外のお客様はレンタル時の送料無料です。沖縄県のお客様は別途お見積させていただきます。

レンタル後のサポートについて

レンタル中にトラブルが発生した場合は?

1拠点集中管理で倉庫、サポートチーム、出荷チームの全てが一つのビル内にあるので即日出荷などスピーディーな対応が可能です。

初めての利用で不安です

専門サポートチームがお申し込みからご返却まで迅速丁寧に対応します。

商品について

レンタル先のエリアはどこですか?

東京、大阪以外の都市でもレンタル可能です。北海道から沖縄まで全国どこでもレンタル可能です。

免許・資格は必要ですか?

必要ありません。当店の無線機は、全て電波法に則り総務省にて登録手続きを済ませており、免許や資格などは必要ありませんので、ご安心ください

すぐに利用できますか?

最短翌日納品が可能です。機材が到着後にすぐに使用できるように、フル充電されております。

レンタル料金には何が含まれていますか?

レンタル料金には通常、トランシーバー本体、充電器、バッテリー、アンテナなどが含まれます。
追加のアクセサリーなどのオプションもご利用いただけます。

その他

営業日、営業時間は?

【営業時間】9:00-17:00(休憩12:30-13:30)
【営業日】月~金(土日祝休み)

レンタル品の返却方法はどうなっていますか?

レンタル品納品時に返送用伝票を同梱いたしますので、そちらをご利用いただきご返却ください。

お問い合わせはこちらから

運営会社:サザンプラン

設立:2012年2月

所在地:東京都新宿区大久保1-7-18
RAINBOW BLDG Shinjuku 3F・9F

メール:info@rental-transceiver.com
3営業日以内にてご返信いたします

電話番号:03-6302-1974

営業時間:平日 9:00~17:00

休業日:土日祝日

東京都新宿区大久保1-7-18 RAINBOW BLDG Shinjuku 9F

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